Support Center

Чем помочь?

Начните с подходящего раздела — большинство проблем можно диагностировать без переустановки всей сборки.

PIMM AssistantНавигация по проверенным материалам, обновлениям и правилам диагностики.Открыть →Автоматическая диагностикаСопоставление ошибки с проверяемыми сигнатурами и проверка сервисов.Открыть →Известные проблемыСигнатуры ошибок, проверяемые решения и временные действия.Открыть →Launcher и обновлениеПроверка установщика, стабильного канала и повреждённых файлов.Открыть →Подключение к серверуАдрес сервера, версия клиента и текущая доступность сервисов.Открыть →Игра и прогрессияОсновные этапы, технологии, магия и организация хранения.Открыть →Подготовить баг-репортКакие сведения нужны, чтобы воспроизвести и исправить проблему.Открыть →

Перед обращением

01Проверьте статус сервисов.
02Запустите проверку файлов в Launcher.
03Запишите версию Launcher и текст ошибки.

Мои обращения

0

Обращений пока нет.